Política de Privacidad 🔒

1. Responsable del Tratamiento

Tu privacidad es prioritaria. En FallaWallet cumplimos con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la LOPDGDD.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos Identificativos

• Nombre completo
• Email
• Número de teléfono (opcional)
• Foto de perfil (opcional)
• Fecha de nacimiento (para menores)

2.2 Datos Económicos

• Historial de recargas de saldo
• Gastos en barra y servicios
• Transacciones internas (Bizum Fallero)
• Saldo actual
• Historial de pagos

2.3 Datos Familiares

• Vínculos entre cuentas (padre/madre-hijo/a)
• Gestión de menores tutelados
• Autorización parental

2.4 Datos de Contenido

• Fotos subidas a la Galería
• Mensajes en el chat comunitario
• Comentarios en eventos
• Información de eventos (fechas, lugares)

2.5 Datos Técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas
• Hora y fecha de acceso

3. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos en base a:

• Consentimiento: Al crear tu cuenta, aceptas esta política
• Contrato: Necesarios para proporcionar el servicio
• Obligación legal: Retención de registros fiscales y legales
• Interés legítimo: Mejorar seguridad y experiencia del usuario

4. Compartir Datos con Terceros (Encargados)

Compartimos tus datos SOLO con proveedores necesarios para el funcionamiento:

4.1 Google Firebase (EE.UU./UE)

• Finalidad: Hosting, base de datos, autenticación
• Datos: Perfil, email, datos de sesión
• Seguridad: Certificados internacionales ISO 27001
• Cumplimiento: Acuerdos estándar de protección de datos

4.2 Redsys (España)

• Finalidad: Procesamiento de pagos con tarjeta
• Datos: Datos de pago encriptados (NO guardamos tarjeta)
• Seguridad: Cumple norma PCI DSS

4.3 NO compartimos con otros terceros

No vendemos, alquilamos o compartimos tus datos con empresas de marketing, publicidad o análisis sin tu consentimiento explícito.

5. Período de Retención de Datos

6. Protección de Menores de Edad

FallaWallet no está dirigida a menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento parental.

Si eres menor de 18 años:

• Necesitas autorización explícita de tu tutor legal
• Tu tutor puede ver tu actividad y transacciones
• Puedes solicitar la eliminación de tus datos

Si subes fotos de menores: Declares ser su tutor legal o tener autorización expresa. FallaWallet es responsable civil de respetar esa declaración.

7. Tus Derechos Bajo el RGPD

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

7.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos tus datos personales en un formato legible.

7.2 Derecho de Rectificación

Puedes corregir datos incorrectos o incompletos directamente desde tu perfil.

7.3 Derecho al Olvido (Borrado)

Puedes solicitar la eliminación de tus datos (con excepciones legales y fiscales).

7.4 Derecho de Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que limitemos cómo usamos tus datos.

7.5 Derecho de Portabilidad

Puedes obtener tus datos en formato estructurado y transferible.

7.6 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al uso de tus datos para ciertos fines (excepto servicios esenciales).

¿Cómo ejercer tus derechos?

Escribe a info@fallawallet.com especificando el derecho que quieres ejercer. Responderemos dentro de 30 días.

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:

• ✅ Encriptación HTTPS en todas las conexiones
• ✅ Contraseñas hasheadas con algoritmos modernos
• ✅ Autenticación segura via Google Firebase
• ✅ Backups automáticos encriptados
• ✅ Firewalls y protección DDoS
• ✅ Auditorías de seguridad regulares
• ✅ Cumplimiento de ISO 27001

Sin embargo: Ningún sistema es 100% seguro. El usuario accede bajo su responsabilidad y debe usar contraseñas seguras.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos serán notificados por email o mediante aviso prominente en la plataforma.

El uso continuado tras cambios implica aceptación de la nueva política.

10. Contacto y Reclamaciones

Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos:

Reclamaciones ante Autoridades

Si considers que no cumplimos con tus derechos, puedes presentar una reclamación ante:

Autoridad de Protección de Datos Española (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es